澳洲幸运10开奖:恩施晚报“乘机VIP卡”报道引重视,恩施机场——
责令涉事商家停业整顿

发布时间:2019-03-13 08:26 来源:恩施晚报 作者:郑义 编辑:丁琼
12日,恩施机场相关负责人表示, 机场已责令涉事商家停业整顿,全额退还了陈某的购卡费用并向其致歉,机场制订改进措施加强对商家经营行为的监督,重塑机场窗口服务形象。

澳洲幸运8历史开奖 www.xqhdk.cn 恩施晚报讯(全媒体记者郑义) 12日,恩施机场相关负责人表示, 机场已责令涉事商家停业整顿,全额退还了陈某的购卡费用并向其致歉,机场制订改进措施加强对商家经营行为的监督,重塑机场窗口服务形象。

市民陈某在恩施机场大厅购买陕西顺风航旅VIP卡,因实际享受的优惠和该公司宣传的优惠购票政策有出入,且售卡方告知“不能退款”。3月6日,本报对此进行了报道。见报后,州委有关领导批示,要求机场立即说明情况并要“从严从实抓好整改,以良好形象取信于民”。恩施机场高度重视,立即对该事件展开调查。

恩施机场将加大旅客投诉意见的搜集及处理回复力度,全面推行机场精细化、人性化管理。

“恩施机场近年来生产发展势头迅猛,仅2018年旅客吞吐量就过百万,迈入中型机场序列,在此过程中衍生的系列问题也不可避免。”恩施机场相关负责人表示,机场将按照州委州政府的要求进行全面整改,同时也诚心欢迎媒体及社会各界的监督和关注,机场将努力提供更加安全、便捷、诚信、愉悦的航空运输服务。

责任编辑:丁琼

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